フィールドアプリケーションエンジニア（FAE）

技術営業・FAE

設備エンジニア

【愛知/刈谷】工作機械のアフターサービスエンジニア◆離職率1％台／土日祝休／フレックス※10466

【東証プライム／「働きがいのある会社」連続認定／無借金経営】

■業務概要
工作機械のアフターサービス業務（メンテナンス）をお任せします。

■業務詳細
◇機械修理
お客様工場を訪問し、機械の故障診断、部品交換修理、点検、作業報告を行います。
◇コールセンター
電話やメール問合せによる故障診断、技術回答も、経験値や適性によりお任せします。
◇お客様へのメンテナンス指導、業務品質改善活動

基本的には一人作業が8～9割ほどで、お客様先に訪問して修理作業や定期メンテナンスを行います。担当制ではなく地域全体をチームで対応します。
各拠点ごとに担当エリアが決まっており、基本的には1日あたり1件の訪問が主です。

■製品例
https://www.brother.co.jp/product/machine/speedio/index.aspx

■魅力・やりがい
・お客様の生産材を復旧する仕事がメインのため、「ありがとう」という言葉をかけて頂けることが一番のやりがいになります。
・技術力が求められる仕事であり、お客様先の環境などによっても状態が変わるため日々技術力が高まります。
・当社製品はメカもハードも一体開発しているため、機械・電気両方に対応できる知識が身につき技術知識が広がります。

■研修体制
導入教育にて製品知識、安全知識、品質の知識や、お客様への応対マナーを学びます。その後技術の基礎教育を受け、先輩社員のOJTで業務を学んで頂く流れとなります。

■キャリアパス
刈谷工場で基礎教育を受けた後、訪問修理を幅広く経験して頂き、メカ/ハードの修理スキルを習得します。一定のスキルを満たした後は国内営業所での勤務となります。将来的にはサービスリーダー、本部コールセンター、海外サービス拠点のアフターサービス技術支援、加工技術、営業技術、製造関連業務など様々なキャリアパスがございます。将来的にはマネジメントポストに就いていただく可能性もあります。

■働く環境
・残業20～30時間
・フレックスタイム制度活用
・年次有給休暇消化率82.0％／5連休を作ることを奨励する「リフレッシュ休暇制度」活用促進
・コールセンターとサービスエンジニアの連携や職場の風通しもよく、意見や提案をどんどん言える明るく活気ある職場です

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
◇◆業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎！◆◇
「SPEEDIO」シリーズで躍進中！自動車、航空機、半導体業界など幅広い顧客層からの絶大な信頼◎中途入社者も多数活躍！

■必須条件：いずれも満たす方
・機械設備（例：産業機器、自動車等）の組立、或いは修理/保全業務経験
・普通自動車の運転免許

■歓迎条件
・マネジメント経験
・工作機械メーカーのサービスエンジニア経験
・工作機械の設備保全経験

＜勤務地詳細＞
刈谷工場
住所：愛知県刈谷市野田町北地蔵山1番地5
勤務地最寄駅：JR東海道本線／野田新町駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
有
・国内営業所への転勤がございます。
・出張：1回／週程度、休日出勤：1回／月程度
・入社の際に転居が必要な場合、引越代会社負担(規定あり)

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
500万円～888万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：260,000円～350,000円

＜月給＞
260,000円～350,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご本人のスキル・経験などを考慮の上、規定により優遇
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（6月・12月）※2024年度実績 6.23ヶ月※
■諸手当：公傷病手当、教育手当、単身赴任手当、早出残業手当、深夜手当など

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～20:00
休憩時間：70分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業：20～30h／月

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇18日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年間休日124日（閏年は125日）
年次有給休暇20日（初年度のみ18日）、年末年始、ゴールデンウィーク
夏期休暇、リフレッシュ休暇など

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：福利厚生その他欄参照
住宅手当：福利厚生その他欄参照
寮社宅：独身寮あり
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率99%）

＜教育制度・資格補助補足＞
新入社員研修／語学研修／その他に業務時間内に自由に受講が可能な各種公開研修の他、階層別研修、自己啓発支援、通信教育や都合の良い時間帯に学べるオンライン研修（e-learning）もあります。

＜その他補足＞
■社内公募制度・カフェテリアプラン有
■社員食堂・食事補助・自転車通勤可・出産・育児支援制度・資格取得支援制度・研修支援制度（全従業員利用可）
■住居手当：40歳以下を対象とし家賃額に応じて規定額支給、独身者：最高額12,000円、既婚者：最高額19,000円
■家族手当：扶養家族1人目16000円/月、2人目以降1人につきに9000円
■財形、社員持株会、確定給付年金/確定拠出年金、育児・介護の為の短時間勤務制度、慶弔慰金、災害見舞金
■ブラザー病院、体育館、独身寮、契約施設など