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技術営業・FAE

計測・解析エンジニア

【横浜/インフラエンジニア(カスタマーサポート)】◇完全週休二日制/夜勤無/グローバルで活躍可能◎

【土日・夜勤出勤なしで働き方◎/半導体関連会社大手お取引先多数/検査機器世界トップシェア企業/充実した研修内容/平均勤続年数15年以上で長期就業が叶います】

■業務内容：
カスタマーサポートエンジニア（インフラエンジニア）として、お客様対応をお任せいたします。
具体的には下記業務をお任せしたいと考えております。

・国内にあるお客様先に訪問し、弊社サーバ製品を運用だけでなく構築まで幅広くサポートしていただきます。
・お客様との問い合わせ窓口となり、問題解決していただきます。
・海外にある開発部門と英語で直接やりとりいただくことが発生いたします。

■本ポジションの魅力点：
・お客様に出向くポジションとなりますが、土日、夜間出勤なしでワークライフバランスを重視した働き方が可能です。
・工場IoTソリューションを構築から経験できるため、スキルを身に着けたい方の志向性にマッチしていると思います！
・グローバルに活躍出来る環境です。

■キャリアパス：
当ポジションを極めてマネージャーになる場合や、チーム内で解決できない問題を本社に掛け合うテクニカルサポート部門、またアプリケーションエンジニアへ進む社員もいます。

■企業の魅力：
◇高い技術力：大手からの信頼も厚い当社。検査機器の世界シェアは85％を誇り、グローバル市場において圧倒的なシェアを誇っております。その背景には、研究開発に力を入れる当社の姿勢があります。止まることない半導体業界の進化に対応するため、当社売り上げの15～20％を研究開発費に投じています。
◇幅広い顧客による安定性：同社は半導体製造装置メーカーでありながら、同社の検査装置は、その品質の高さから、半導体装置を製造している競合企業でも、ウェハーなどのパーツを作っている企業でも必要とされています。顧客の幅の広さは同社の特徴です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
・インフラエンジニア経験者
・社内SE業務経験者
・英語の読み書きや打ち合わせに抵抗の無い方（海外のマネージャーに報告する機会が多いです）

【歓迎要件】
下記知見をお持ちの方
・OS: RedHat、Ubuntuなど
・スクリプト： Shell、Pythonなど
・プロビジョニングツール： Configuration "Salt、Chef、Puppet"、Bootstrapping "Docker"など

＜勤務地詳細＞
本社
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 OCEAN GATE MINATO MIRAI 11F
勤務地最寄駅：みなとみらい線／みなとみらい駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
500万円～750万円

＜賃金形態＞
月給制
※補足事項無

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円～400,000円

＜月給＞
250,000円～400,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験・スキルによって変動します
※固定賞与：年2回、業績賞与：年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：37時間30分
対象期間の総所定労働時間：150時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

完全週休2日制(土・日)祝日、年末年始（6日間）など
病気休暇（入社日から入社月により最大6日付与、最大20日を繰越可）
慶弔、育児、子の看護、介護

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：※補足事項無
退職金制度：※補足事項無

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
長期海外研修制度、英会話レッスン補助制度

＜その他補足＞
利益配分報奨金、出張手当、団体生命保険、社員持株制度、長期海外研修制度、英会話レッスン補助制度、ビル内喫煙室あり