【吹田】カスタマーサービス ◇英語力を活かす！／国内トップクラスの総合測定器メーカー／残業ほぼなし
- その他技術営業・FAE計測・解析エンジニア
- 大阪府
- 年収300万円未満年収300万～500万円年収500万～700万円
- 提供元：doda
- 掲載日：2025年01月06日
求人AIによる要約
国内トップクラスの総合測定器メーカーで、カスタマーサービス職を募集しています。英語力を活かし、国内外の顧客対応を通じて製品の修理依頼や問い合わせに応じる役割です。年間約9000件の対応を行い、専門的な知識を身につけながらキャリアを形成できます。残業はほぼなく、年間休日は125日と働きやすい環境が整っています。多様な業界の顧客と関わることで、幅広い経験を得ることができます。
【おすすめポイント】
・英語力を活かせる顧客対応業務
・年間休日125日、残業ほぼなし
・専門性の高いキャリア形成が可能
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OUTLINE
その他
技術営業・FAE
計測・解析エンジニア
【吹田】カスタマーサービス ◇英語力を活かす！／国内トップクラスの総合測定器メーカー／残業ほぼなし
～国内トップシェアメーカー／専門性高いキャリア形成が可能／年休125日～
■業務概要：
国内および海外の顧客対応を担当するアフターフォロースタッフです。電話やメールでの顧客対応を通じて、製品の修理依頼や値段確認、問い合わせ対応を行います。
＜具体内容＞
・国内および海外の顧客対応（電話・メール）
・案件のシステム入力
・サービス受付(現品、付属品確認作業)
・見積書作成(見積もりシートより顧客送付用作成)
・海外製品ベンダーへの修理依頼等コミュニケーション。
・書類作成（試験成績書等）
※年間の受付件数は約9000件で、一日平均40件程度の対応を行っています。
※難易度の高い問い合わせは、テクニカルサポート担当や営業担当と協働で対応します。
※輸出入は別部署が担当します。
※現物受け取りや出荷梱包・発送作業をするパート社員もおりますが、その人手が足りない場合に荷物（10キロ以内）の運搬、確認作業や出荷準備作業をお任せする可能性がございます。
■組織構成：
正社員4名が顧客対応を行い、パート社員6名が現物の受け取り・確認・出荷梱包・発送作業等を担当しています。
■当社について：
・気流や水流などの「流れ」と目に見えない「微粒子」を精密に計測する総合計測器メーカーです。
・創業者が日本初の風速計を開発し、風速計測分野では国内シェア約70%を占める製品を開発しています。
・顧客は幅広く、国内の建設、医療、製薬、化学、航空宇宙開発など裾野の広い業界が対象マーケットになります。
変更の範囲：会社の定める業務
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎＞
■必須条件：
・PC操作のスキル（ワード、エクセル）
・英語スキル(英検2級／英語600点以上）
■歓迎条件：
・日本語ビジネス上級レベル
・電話応対スキル
本社
住所：大阪府吹田市清水2-1
勤務地最寄駅：JR線／千里丘駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
■当面は予定しておりません。
＜オンライン面接＞
可
8:45～17:15 （所定労働時間：7時間35分）
休憩時間：55分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：ほぼなし
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