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LAYLA-HR

住友重機械工業株式会社

【東京/田無 ※リモート可】テクニカルサポート(半導体製造用途のクライオポンプ・真空ロボット)

  • フィールドアプリケーションエンジニア(FAE)技術営業・FAE計測・解析エンジニア
  • 東京都
  • 年収300万円未満年収300万~500万円年収500万~700万円
  • 提供元:doda
  • 掲載日:2025年01月06日

求人AIによる要約

半導体製造における「クライオポンプ」と「真空ロボット」のテクニカルサポートを担当するポジションです。国内外の顧客に対するアフターサポートを通じて、技術的な知見を深め、顧客とのコミュニケーションを重視した業務を行います。リモートワークも可能で、フレックスタイム制を導入。海外顧客とのやり取りを通じてグローバルな経験を積むことができ、キャリアアップのチャンスも豊富です。

【おすすめポイント】
・リモートワークとフレックスタイム制で柔軟な働き方
・技術者としての成長と顧客貢献が実感できる
・海外顧客との関わりでグローバルな視野を広げる

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OUTLINE

フィールドアプリケーションエンジニア(FAE)

技術営業・FAE

計測・解析エンジニア

【東京/田無 ※リモート可】テクニカルサポート(半導体製造用途のクライオポンプ・真空ロボット)

■当部門のミッション:
半導体製造用途の「クライオポンプ」「真空ロボット」のアフターサポートに関する顧客折衝、顧客テクニカルサポート、製品品質改善、グローバル拠点サポート、新製品のアフターサポート戦略(修理・販売・サポート体制など)

■職務内容:
半導体製造装置の主要コンポーネントである「クライオポンプ」「真空ロボット」のアフターサポートに関するテクニカルサポート業務を担当いただきます。
・国内顧客のアフターサポートに関連したテクニカルサポート対応
・海外拠点、海外パートナーへのテクニカルサポート対応
・半導体装置、製造メーカーからの問い合わせ対応及びインハウスサービスへの対応

■出張・働き方:
【出張】
・テクニカルサポートが主な業務のため、技術者として、オフィスでの勤務が前提となります。(顧客の元に出向き、製品の修理・交換等を行うフィールドサービスの業務ではありません。) 
・出張は月1~2回の頻度(海外出張は状況次第)で、出張先は国内、海外の顧客サイトや当社アフターサポート拠点となります。
【働き方】
・リモート可:リモートワークでの勤務が週2日以下※上司が認めれば可ですが、出社を基本とします。
・フレックスタイム制

■業務の魅力:
・当業務(アフターサポート)は、営業技術・技術的な知見をベースに、技術者として様々な経験が蓄積でき、成長することができます。
・テクニカルエンジニアとして、客先との技術的なコミュニケーションが多く、改善提案を行うことで顧客に貢献し、顧客と共に成長することが可能です。
・海外顧客が多く、また海外拠点や海外拠点パートナーのテクニカルサポートを通じて、グローバルで活躍することが可能です。

■キャリアステップイメージ:
【入社直後】半導体製造装置の主要コンポーネントである「クライオポンプ」「真空ロボット」の製品理解や業務については、OJTを通じて指導します。
【5年目以降】3~5年間程度は様々な経験を積み、技術者として、既納品の対顧客アフターサポートの中堅技術者(リーダー)として一人立ちしていただきます。

<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・機械装置メーカーにて営業技術やテクニカルサポートの経験、もしくは設計・開発の経験があり顧客と直接やり取りされた経験

■歓迎条件:
・半導体製造装置、半導体製造装置に使用されるコンポーネントメーカーにて経験
・真空機器(バルブ、ポンプ)に関する知識
・アフターサポートに関連したテクニカルエンジニア経験(フィールドサービスのエンジニアではありません)

<勤務地詳細>
田無製造所
住所:東京都西東京市谷戸町2丁目1番1号
勤務地最寄駅:西武 池袋線/ひばりヶ丘駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>

<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:50分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:50

COMPANY

会社名:住友重機械工業株式会社
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