【品川】ファクトリーオートメーションカメラの顧客技術支援(サービス戦略立案と実行)※在宅勤務可
- フィールドアプリケーションエンジニア(FAE)技術営業・FAE計測・解析エンジニア
- 東京都 神奈川県
- 年収300万~500万円年収500万~700万円年収700万~1000万円
- 提供元:doda
- 掲載日:2024年12月18日
求人AIによる要約
ファクトリーオートメーションカメラの顧客技術支援を担当するポジションです。リモートワークやフルフレックス制度を活用し、年休128日、退職金制度も完備。業務は、製品の技術支援やトラブル対応、顧客カスタム対応など多岐にわたります。リーダーシップを発揮しながら、顧客の理想を形にする真のエンジニアとして成長できる環境です。ビジネス全体を見渡し、変化に適応する力を養うことができます。
【おすすめポイント】
・リモート勤務とフルフレックス制度で働きやすい環境
・顧客との密なコミュニケーションを通じてエンジニアとして成長
・リーダーシップと問題解決能力を養えるチャンス
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OUTLINE
フィールドアプリケーションエンジニア(FAE)
技術営業・FAE
計測・解析エンジニア
【品川】ファクトリーオートメーションカメラの顧客技術支援(サービス戦略立案と実行)※在宅勤務可
【東証プライム上場/海外売上比率80%以上/100年以上の歴史で培った先進の光利用技術と精密技術のグローバルブランド/リモートワーク推進中/フルフレックス/年休128日/退職金制度有】
■組織としての担当業務:
インダストリアルソリューションズ事業部CS推進室にて 製品販売時の営業の技術支援業務やアフターセールスにおける製品・アプリケーションサポート業務をお任せします。
※従事すべき業務の変更の範囲
【変更の範囲:当社業務全般※会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む】
■業務内容:
○担当製品
Lu Fact(産業用マシンビジョンカメラ)
○業務と役割
・製品、アプリの顧客問合せ対応
・製品の技術対応 開発仕様書指摘・指導、マニュアル製作・指導
・製品アプリ ライセンス管理
・製品トラブル 顧客対応、不具合解析・処置
・顧客カスタム 対応(仕様合意作業)
・業務手順書作成・更新
・業務フローの整理・メンテナンス
■職場について:
<労働環境>
在宅勤務:3日/週
フレックス:スーパーフレックス制度
残業時間: 0~20時間程度(緊急対応時 30時間程度)
■ポジションの魅力:
○リーダーシップ能力
各部署と協力しながら業務をこなしますが、グレーゾーンの業務は多く潜んでいます。これを先陣を切って拾い上げ、流れを停滞させない事が主軸です。顧客を待たせることのないよう課題があれば即座に関係部署とチームを作り対処していく経験は、おのずと鳥瞰的な視野を得るとともにリーダ力が培われます。
○真のエンジニアなれる
顧客と会話を重ねながら実績を積んで信用を得ていく事で、顧客の理想を創造していくことが出来ます。製品開発の一連の流れを理解できる様になるので、Seeds思考でないお客様の立場に立って物事を考えた将来の顧客価値を提供できる様出来るようになる
○ジェネラリストを目指せる
ビジネス全体の物事を的確に把握し、タイムリーに課題解決や問題解決に繋げる力をつけられ、変化の多い時代に適応可能。
変更の範囲:本文参照
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・ソフトウェア開発経験のある方
・国内外出張が可能な方
・英語への抵抗がない方
■歓迎条件
・半導体製造装置や精密機器などのエンジニア経験(ソフトウエア開発・生産技術)
<語学補足>
英語への抵抗がない方
本社
住所:東京都品川区西大井1-5-20
勤務地最寄駅:JR横須賀線/西大井駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
<勤務地補足>
【変更の範囲:当社の定める事業所※会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む】
<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週3日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
480万円~750万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):259,000円~380,000円
<月給>
259,000円~380,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※基本給の他、時間外手当別途支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:45分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:45
<その他就業時間補足>
残業時間:0~20時間程度(緊急対応時:30時間程度)
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