【カスタマーサポート】モノづくり産業の進化・革新を創出する注目のAI企業

Smart Overview

モノづくり産業の進化を支えるAI企業で、カスタマーサポート職を募集します。あなたには、導入済みのお客様への技術サポートや新規案件の検証業務をお任せします。外観検査AIプロダクトの操作支援や、プロダクトアップデートに関する資料作成、マーケティング用コンテンツの作成など、多岐にわたる業務を通じて、顧客と共に成長する重要な役割を担います。事業開発部での経験を活かし、Techサポーターとしてお客様に寄り添い、革新を共に創出しましょう。

【おすすめポイント】
・顧客と直接関わり、技術サポートを通じて信頼関係を構築
・新規案件の検証を通じて、AIプロダクトの進化に貢献
・マーケティングや資料作成を通じて、幅広いスキルを磨ける環境

募集職種

その他

品質管理エンジニア

技術営業・FAE

仕事内容

営業チームが獲得した新規案件の検証作業を共に行いながら、導入済みのお客様の運用サポートや導入支援などをご担当いただくカスタマーサポート職をお任せします。（業務内容の変更の範囲）当社業務全般【業務内容】■導入中、導入済みのお客様に対する外観検査AIプロダクトの操作や技術サポート■新規顧客案件の検証業務(当社AIプロダクト)■プロダクトアップデートに関する資料作成、情報展開■導入済みの事例作成、マーケティング用コンテンツ作成など【チームについて】外観検査AIソフトウェアの販売を中心に、パートナーメーカーのハードウェアとのセット販売や、ゼロからの開発支援も行っています。

［配属先情報］
事業開発部：★単なるお問い合わせ窓口ではなく、Techサポーターとしてお客様に伴走する非常に重要なポジションです。

求めている人材

【必須】※下記いずれかのご経験(目安2年以上)
■セールスエンジニアの経験 ■製造業での品質管理･生産技術の経験
■製造業向けプロダクトのカスタマーサポートorカスタマーサクセスの経験
■製造業向けプロダクトのプロジェクトマネージャーの経験
【仕事の魅力】★少人数チームだからこそ、BizDev、マーケティング、経営視点でのプロダクト開発等、幅広い業務経験を得ることが可能です。★立ち上げフェーズのため、大きな裁量をもって大規模な事業成長フェーズを体感できます。★製造や品質管理、Tech系セールス、セールスエンジニアなど、これまでの知見をレバレッジできるプロダクトを販売しております。

勤務地

本社（東京都千代田区）
［転勤］無

給与

［想定年収］500万円～800万円

［賃金形態］月給制

［月給］416666円～

勤務時間

［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］有［コアタイム］無

休日休暇

完全週休2日制


［年間休日］122日　内訳：土日祝

［有給休暇］入社半年経過後12日～　入社初日から3日間付与

福利厚生

［退職金］無［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無

会社概要

株式会社アダコテック