Licensing Support Engineer

Smart Overview

半導体業界でのライセンスサポートエンジニアとして、顧客や社内エンジニアに対し、製品のソフトウェアライセンスに関するトラブルシューティングを行います。最小限のダウンタイムで顧客のニーズに迅速に応えることが求められ、問題解決能力が重要です。業界の最前線で活躍し、技術的な知識を活かしながら、顧客満足度を向上させるやりがいのあるポジションです。

【おすすめポイント】
・顧客対応を通じて技術力を磨ける
・迅速な問題解決が求められるダイナミックな環境
・半導体業界の最前線での経験が得られる

募集職種

その他

仕事内容

業務概要：
お客様や社内エンジニアに対し、当社製品のソフトウェアライセンスに関するトラブル対応を行うサポート担当です。
装置のダウンタイムを最小化し、お客様の稼働を早急に再開させることが中核的なミッションとなります。

求めている人材

必須条件：
・コンピュータサイエンス、情報技術、工学、または関連分野の学士号または修士号を有し、かつソフトウェアライセンス管理またはエンタープライズ向けアプリケーションのサポート経験があること。
・オペレーティングシステム（Windows/Linux）およびネットワークの基礎に関する深い知識。
・グローバルな環境において、ソフトウェアライセンス、システム、ネットワーク、およびシステム連携に関する問題を診断・解決できる、高度な技術的トラブルシューティング能力。
・英語と日本語が堪能であること

勤務地

勤務地：丸の内本社
変更の範囲：会社の定める事業所

会社概要

株式会社アドバンテスト