【海外半導体メーカー向け】半導体製造装置の技術サポート◆英語活用／週3日程度在宅可／藤沢／S5088

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【海外半導体メーカー向け】半導体製造装置の技術サポート◆英語活用／週3日程度在宅可／藤沢／S5088

【海外半導体メーカー向けに納入した半導体製造装置のサポートエンジニア／グローバルな顧客対応・幅広い知識習得とキャリアアップが可能なポジションです！】

■業務概要：
当社製の半導体製造装置を導入している海外の半導体メーカーを中心とした顧客に対し、納入後の装置サポートエンジニアリング業務を担当していただきます。社内業務フローの理解から始め、顧客から寄せられる装置の改善要望の受付、進捗管理、社内関係部門との連携、顧客や拠点への回答業務管理など、装置稼働安定化・性能向上に向けた活動全般を担います。

■業務詳細：
・顧客立ち合いによる装置出荷前の調整や納入後の改善要望対応
・拠点・営業・社内関係部門との連携による課題解決
・顧客からの要望や課題の受付、進捗管理、回答内容の調整
・海外顧客との会議やメール対応（英語使用）
・装置稼働状況の把握、改善提案・フィードバックを開発・設計部門へ共有
・海外グループ会社・現地拠点と協力し、グローバルな視点で業務推進

■組織構成：
10名体制（サービス＆サポート部NPIサポート課）、週3日程度在宅勤務実施

■業務の魅力：
グローバルな顧客対応で語学力・調整力が磨かれます。社内外の多様な関係者と連携し、柔軟な発想力や進捗管理力が身につきます。装置改善提案などを通じて製品開発にも貢献できます。

■就業環境：
・完全週休2日制で年間休日125日
・週3日程度在宅勤務。時差勤務も可。
※社員食堂や事業所内コンビニもあり働きやすい環境です。

■想定されるキャリアパス：
製品知識やコーディネーション業務の経験を積み、将来的には海外赴任や設計・生産計画・企画管理部門などへのローテーションも可能。マネージャーへのキャリアアップも目指せます。

■企業の特徴/魅力
グローバル市場で成長を続ける当社は、装置事業部を中心に高い技術力と顧客志向のサポート体制を強みとしています。多様なキャリアパスや働きやすい環境を整え、社員の成長・挑戦を積極的に支援しています。

※備考：
荏原製作所社の求人へ応募いただく方につきまして、荏原製作所のグループ各社（荏原冷熱システム社/荏原エリオット社）でも同時に書類選考させていただく可能性がございます。

変更の範囲：会社の定める業務