【SPE】顧客重点課題解決推進　リーダー～管理職

その他

■組織のミッション
顧客品質保証部は、お客様に寄り添い問題・課題を把握し、戦略的且つ早期に問題解決を行う事でお客様の生産活動の向上を実現する事で半導体産業の発展に貢献します。
上記成果の創出により顧客満足獲得し、POR（リピート受注）維持・拡大を実現し、当社の売上向上に貢献します。
フィールド課題対応からの問題・課題・気付き（事実）を収集・分析し、Knowledge活用する事で製品品質向上、製造プロセス及びフィールド活動におけるムダ削減／効率アップを実現し、当社の利益向上に貢献します。

■職務概要
お客様とのマネジメントレビュー会議、定例等に参画し、顧客の戦略や重点課題及び当社各種品質の課題を把握。当社品質戦略へのフィードバックと各顧客に適した品質戦略企画を行い、目標実現/課題解決に向けて関係部門の取り纏め（進捗管理）及びお客様とのインターフェース役を担います。

■職務内容詳細
〇各お客様との事業戦略や品質レビューを目的とした会議への参画
〇品質戦略の企画・立案
　・顧客別品質戦略
　・会社品質戦略へのフィードバック
〇プロジェクト立上げと進捗管理（お客様への定期アップデート含む）
特にマネージメント業務を業務が主業務になります。このため今までの経験を生かし人、物、金、品質のバランスの取れた方針の立案や企画も行う業務を担っていただきます。

（変更の範囲）開発、技術、製造、営業、サービス、管理に関する業務等