【昭島】IoTサービスの企画推進／サービス基盤の企画・推進／プライム上場／年間休日129日

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【昭島】IoTサービスの企画推進／サービス基盤の企画・推進／プライム上場／年間休日129日

【創業70年以上／海外売上比率61.5%／電子ビーム描画装置、世界トップシェア／平均勤続年数17.7年／日本電子のサービスDXを推進する中核ポジション】

◆職務概要
日本電子の理科学機器向けアフターサービス領域において、IoT・AIを活用したサービス基盤の企画・推進をお任せします。
現在、装置の稼働状況や障害情報を遠隔で収集・分析するサービスの拡充を進めており、サービスエンジニアや営業部門、設計部門、外部ベンダーと連携しながら、サービスの企画・要件定義・運用改善を推進していただきます。
自らプログラム開発を行うポジションではなく、現場の課題、お客様からの声を整理し、最適なシステム開発企画・提供やサービスとして実現するための企画・要件定義・開発ベンダーと連携を推進するポジションです。

◆職務詳細
・IoTを活用したサービス基盤の企画・要件定義・導入
・サービスエンジニア、営業部門へのヒアリングおよび課題整理
・AI活用による業務効率化・ナレッジ活用施策の検討
・開発ベンダーとの仕様検討、進捗管理
・システム導入後の運用改善、効果検証
・新サービス創出に向けたし市場調査、技術調査

◆ポジションの特徴
（1）日本電子のサービスDXを推進する中核ポジション
IoTやAIを活用し、日本電子のサービスの在り方そのものを変革していくポジションです。
IoTを活用したサービス開始直後のフェーズであるため、決められた仕組みを運用するのではなく、自ら企画し形にしていく経験を積むことができます。

（2）創成期メンバーとして仕組みづくりに挑戦できる
現在はIoTを活用したサービス立ち上げフェーズであり、今後の方向性や運用ルール、システムのあるべき姿を検討しながら構築している段階です。
ゼロから新しいサービスを育てていく経験を積むことができます。

◆当社の魅力：
当社の電子ビーム描画装置は世界トップシェアを誇ります。世界市場における強みは、各国にメンテナンス専門の協力会社があり、顧客へ細やかな技術サポートができることです。製品は世界130ヵ国の大学・企業で使用されており、科学技術や製造業の発展のみならず、製薬業界や化学業界などにも欠かせない装置であり、社会に重要なツールを開発するメーカーとしての地位を築いています。