【東京／社内SE】サービスデスクの運営管理マネージャー◆世界最先端の2nm半導体量産化へ

ASIC/SoC設計

プロセス技術研究者

前工程プロセス開発

【東京／社内SE】サービスデスクの運営管理マネージャー◆世界最先端の2nm半導体量産化へ

～サービスデスクの運用設計及び管理経験をお持ちの方へ　マネージャークラスとしての採用～
EA推進部が提供するサービスの窓口として、サービスデスクの運営・管理・改善を担当いただきます。ユーザに密接にかかわるサービスデスクの管理者として、単一窓口（SPOC-Single point of contact）としてユーザとのやり取りに最後まで責任を持ち、
サービスの価値の最大化のみならず、顧客満足度の向上をサービス管理の観点から実践するポジションです。

■具体的な業務
・サービスデスクの運営・管理・改善
・ナレッジ管理
・サービスデスクの教育
・ITGCの理解と実行
・顧客満足度の向上

■当社について：
・最先端ロジック半導体の国内量産を担う先端ファウンドリ
Rapidusは、2nm世代（将来的には1.4nm以降）の先端ロジック半導体を日本国内で量産することを目的に、2022年に設立された先端ファウンドリです。設計支援から前工程、後工程までを一気通貫で提供する体制を構築し、スピードと柔軟性を重視したものづくりを通じて、国内外ファブレス顧客のニーズに応えることを目指しています。
・産官学・グローバル連携を前提とした事業基盤
国内企業からの出資に加え、NEDO等の公的支援のもとで事業を推進。LSTCとの連携や、米IBMをはじめとする海外パートナーとの協業、米国拠点（Rapidus Design Solutions）による設計支援・顧客開拓など、設立当初からグローバル連携を前提とした体制を構築しています。
・量産に向けた明確なロードマップ
北海道・千歳に前工程パイロットラインを構築し、EUV露光機を含む最先端設備を導入。2025年のパイロット稼働、2027年の2nm量産開始を目標に、技術確立と事業立ち上げを同時並行で進めています。

変更の範囲：会社の定める業務