【昭島】質量分析装置（MS）のテクニカルサポート◆年休129日／世界トップシェア製品◆

デバイス開発エンジニア

生産技術エンジニア

計測・解析エンジニア

【昭島】質量分析装置（MS）のテクニカルサポート◆年休129日／世界トップシェア製品◆

【半導体業界や民間企業への事業拡大／東証プライム上場／世界中の研究者を支える理科学機器メーカー／離職率1.2％／在宅勤務制度あり】

【職務概要】
質量分析装置のテクニカルサポート担当として、国内外のフィールドサービスエンジニアへの技術支援やトレーニングを行います。技術的な問い合わせ対応やトラブルシューティングを中心に、必要に応じて顧客先での技術支援や交換ユニットの修理にも携わります。

【職務詳細】
・フィールドサービスエンジニア向けの研修の企画・実行。※国内・海外いずれも対応
・フィールドサービスエンジニアから寄せられる技術的な問い合わせへの対応、トラブルシューティング
・新製品・新技術・ソフトウェアアップデート等の技術情報の整理・展開
・フィールドサービスエンジニアが現場で対応することが難しい案件に対する顧客先での技術支援
・顧客先で交換した故障ユニットの修理
・フィールドサービスエンジニアの向けの技術資料の作成（マニュアル・納入手順書等）
※基本的には緊急対応（夜間・休日）は発生しません。

【出張について】
主に技術支援を目的として発生します。（稀に研修でも発生）
海外出張については年1～2回程度、国内出張は頻度は時期により変動するが年5~6回程度。
出張期間は海外の場合は2週間程度、国内はトラブル対応の場合は1週間程度、納入支援の場合は1~2か月の場合があります。
※入社直後は出張少なく、習熟に応じて年数回程度に段階的に増加する想定です。

◆ポジション魅力・特徴
質量分析計は材料科学、生物学、化学など多岐にわたる分野で使用されます。自分の設計した装置がさまざまな研究に利用され、現場で対応するフィールドサービスエンジニアの困りごとを解決するだけでなく、組織全体の技術力の向上に貢献できます。

◆当社の魅力：
・創業70年以上、電子顕微鏡や電子ビーム描画装置で世界トップシェアを誇り、世界中の最先端技術を支える理科学機器メーカーです。
・年間休日129日、フレックス制度や育休・介護休暇など制度充実。家族手当や住宅手当など福利厚生も抜群。キャリア採用比率約50%、受け入れ体制や馴染みやすい環境あり。

変更の範囲：会社の定める業務