サービスエンジニア／年休127日／実働7.5h／8期連続増収

テスト開発エンジニア

製品評価エンジニア

計測・解析エンジニア

【サービスエンジニア】海外メーカーの分析機器・測定機器のセットアップやアフターサポートをお任せします


具体的な仕事内容
お客様は製薬企業や研究機関、大学など。
細胞や組織、DNAの観察・解析に使用される最先端機器の安定稼働を支えるポジションです。

■具体的には
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・機器の納品、セットアップ
・定期点検、メンテナンス
・故障時の修理、トラブル対応
・お客様からの問い合わせ対応
・海外メーカーへの技術問い合わせ
・報告書作成、事務処理　など

担当するのは、国内で年間数台しか導入されないような希少性の高い研究機器。
単なる部品交換ではなく、「なぜ不具合が起きているのか」を考えながら原因を特定し、解決へ導く力が求められます。

また、海外メーカーのマニュアルや技術資料は英語のため、英語力も活かせる環境です。必要に応じて海外メーカーへ問い合わせを行うほか、海外研修に参加する機会もあります。

■働き方について
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業務の中心はお客様先での対応です。全国の顧客先へ訪問し、修理や点検を実施します。
宿泊を伴う出張は月平均2回程度。移動は公共交通機関やレンタカーを利用し、直行直帰が基本です。
会社へ出社する日は、経費精算やメール対応、デモ機による動作確認、社内ミーティングなどを行います。

＼大きな裁量を持って働ける／
スケジュール管理や業務の進め方は個人に大きな裁量があります。管理職による細かな管理ではなく、メンバー同士で連携しながら仕事を進めるスタイル。主体性を活かして活躍できます。

＼働きやすさも魅力／
直行直帰が基本で、残業は少なめ。有給休暇も取得しやすく、自身でお客様とのスケジュールを調整しながら柔軟に働けます。離職率も低く、長く活躍する社員が多い環境です。

■入社後の流れ
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入社後は先輩社員との同行を通じて製品知識やメンテナンス技術を習得。実機を使用した研修やOJTを行いながら、約1年を目安に独り立ちを目指します。
電気や機械に関する知識があれば、ライフサイエンス業界の経験は不問。
最先端技術に触れながら、グローバルな環境で専門性を高められます。

チーム組織構成
中途入社の社員も多く、サービスエンジニアや設備保全、医療機器・分析機器関連など、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが活躍中。風通しの良い環境で、分からないことや困ったことがあれば気軽に相談できる雰囲気です。